이용약관

시행일: 2026년 9월 14일

제1조(목적)

이 약관은 장브라더스(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 장브라더스 온라인 몰(이하 "몰"이라 합니다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용하는 데 온라인 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. ※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조(정의)

① "몰"이란 "회사"가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 합니다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 "재화 등"을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 온라인 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ '회원'이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속해서 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ '비회원'이라 함은 회원 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리 책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. ② "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "몰"의 초기화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. ④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관해서는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 또는 제공 3. 기타 "몰"이 정하는 업무 ② "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조(서비스의 중단)

① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 통지 가능한 방법으로 이용자에게 통지하고 소비자에게 보상합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. ② "몰"은 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입 신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "몰"에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 회원 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2. "몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금을 기한 내에 지급하지 않은 경우 3. 타인의 "몰" 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우 4. 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제8조(회원에 대한 통지)

① "몰"이 회원에 대해 통지하는 경우, 회원이 지정한 이동전화번호 또는 전자우편주소로 할 수 있습니다. ② 불특정 다수의 회원에 대한 통지의 경우 "몰"은 1주일 이상 "몰"의 게시판에 게시함으로써 개별 회원에 대한 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조(구매신청)

이용자는 "몰"에서 다음 각 호의 방법에 의하여 재화 등의 구매를 신청할 수 있습니다. 1. 재화 등의 검색 및 선택 2. 성명, 주소, 전화번호 등의 입력 3. 약관 내용, 청약철회권 제한 서비스, 배송료 등 비용 부담에 관한 내용 확인 4. 이 약관에 동의하고 위 사항을 확인하거나 거부하는 표시 5. 재화 등의 구매신청 및 확인 6. 결제 방법의 선택

제10조(계약의 성립)

① "몰"은 이용자의 구매신청이 다음 각 호에 해당할 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. 1. 구매신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② "몰"의 승낙이 수신확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조(지급 방법)

"몰"에서 구매한 재화 등에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 "몰"이 인정하는 방법으로 할 수 있습니다. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 3. 온라인 무통장입금 4. 전자화폐에 의한 결제 5. 기타 "몰"에서 정하는 결제 수단

제12조(수신확인 통지, 구매신청 변경 및 취소)

① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인 통지를 합니다. ② 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

제13조(재화 등의 공급)

① "몰"은 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. ② "몰"은 이용자가 구매한 재화 등에 대해 배송 수단, 배송비용, 배송기간 등을 명시합니다.

제14조(환급)

"몰"은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. ② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 복제 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 ③ 이용자는 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금 환급에 필요한 조치를 취합니다. ② 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우 반환 비용은 "몰"이 부담합니다.

제17조(개인정보보호)

① "몰"은 이용자로부터 "몰" 이용에 필요한 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 수집 및 이용할 수 있습니다. ② 이용자의 개인정보 보호 및 관리에 관해서는 관련 법령 및 "몰"의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제18조(몰의 의무)

① "몰"은 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 지속적이고 안정적으로 재화 등을 제공하는 데 최선을 다합니다. ② "몰"은 이용자가 안전하게 "몰"을 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 조치를 취합니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 전적으로 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 곧바로 "몰"에 통보하고 안내에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. ① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 ② 타인의 정보 도용 ③ "몰"에 게시된 정보의 임의 변경 ④ "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해 ⑤ "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "몰"에 공개 또는 게시하는 행위

① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 "몰"에 귀속합니다. ② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지식재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 서면 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포 등의 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. ③ 이용자가 "몰"을 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 이용자 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민·형사상 모든 책임도 이용자 본인에게 있습니다.

제22조(면책조항)

① "몰"은 천재지변 등 합리적으로 통제할 수 없는 불가항력적인 사유로 인한 경우에는 면책됩니다. ② "몰"은 이용자의 귀책 사유로 인한 "몰" 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다. ③ "몰"은 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 "몰" 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제23조(분쟁 해결)

① "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견을 먼저 처리하기 위해 노력합니다. ② 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관해서는 대한민국의 관련 법령 및 일반적으로 인정되는 상관례에 따릅니다. ③ 이 약관과 관련하여 발생하는 분쟁 및 소송에 대해서는 대한민국의 법을 준거법으로 하고, 이용자의 주소지를 관할하는 법원 또는 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 하여 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 14일부터 적용됩니다.